Rückgaberichtlinie

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Rückgaberichtlinie von https://kuscheltierland.de/

Einleitung

Bei Kuscheltierland hat Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, unsere Rückgaberichtlinie zu lesen, damit der Rückgabeprozess so einfach und effizient wie möglich verläuft.

Rückgabefrist

Sie haben 15 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets, um einen Artikel zurückzugeben.

Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückgabe mehr akzeptieren oder eine Rückerstattung gewähren.

So funktioniert eine Rückgabe

1. Kontaktieren Sie den Kundenservice
Bevor Sie eine Rücksendung senden, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: Kontakt@Kuscheltierland.de
Oder über unsere Kontaktseite

Wir senden Ihnen anschließend detaillierte Anweisungen für den Rückgabeprozess.

2. Paket vorbereiten
Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Artikel im selben Zustand befindet wie beim Erhalt.
Er muss in der Originalverpackung und mit allen Etiketten zurückgesendet werden.

3. Paket versenden
Sobald Sie die Anweisungen unseres Kundenservice erhalten haben, können Sie Ihr Paket zurücksenden.

Rückerstattungen

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail darüber, ob Ihre Rückgabe genehmigt wurde.

Wenn die Rückgabe genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet und automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Kontaktseite.
Wir werden Ihnen die notwendigen Anweisungen mitteilen.

Fragen

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: Kontakt@Kuscheltierland.de
Telefon: +33 1 89 62 44 38
Adresse: 60 rue François 1er, 75008 Paris

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei https://kuscheltierland.de/ Sie vollkommen zufriedenstellt.